Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng Quý khách hàng đến với website www.dienmaysaithanh.com thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN LÝ GIA.

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà Quý khách cung cấp khi tương tác và mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để sử dụng các dịch vụ, mua hàng hoặc nhận tư vấn tại website, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân. Mục đích thu thập bao gồm:

• Xử lý đơn hàng: Giao nhận hàng hóa, thanh toán, gửi hóa đơn và các chứng từ liên quan.

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm kỹ thuật, bảo hành, đổi trả thông qua Hotline hoặc Email.

• Nâng cao trải nghiệm: Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng hoặc cập nhật sản phẩm mới (chỉ khi có sự đồng ý của Quý khách).

• An ninh hệ thống: Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết trực tiếp liên quan đến giao dịch và tương tác:

• Họ và tên người mua hàng/người nhận hàng.

• Số điện thoại liên hệ.

• Địa chỉ giao nhận hàng hóa.

• Địa chỉ Email.

• Thông tin xuất hóa đơn VAT (nếu có): Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ doanh nghiệp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi:

• Hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật.

• Quý khách có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp qua email hoặc hotline của công ty.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN LÝ GIA cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Tên, Số điện thoại, Địa chỉ cho các đối tác giao hàng (Viettel Post, GHTK, xe tải vận chuyển,...) để thực hiện giao nhận đơn hàng.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi dữ liệu của Quý khách hàng cung cấp trên website đều được quản lý trực tiếp bởi:

• CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN LÝ GIA

• Mã số thuế: 0319324601

• Địa chỉ: 54F Nguyễn Thị Xiếu, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Hotline: 0919 425 579

• Email: tapdoanlygia@gmail.com

• Website chính thức: www.dienmaysaithanh.com

6. Quyền và phương thức để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật:

• Quý khách có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline 0919 425 579 hoặc gửi yêu cầu về Email tapdoanlygia@gmail.com.

• Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống lưu trữ website.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, công nghệ bảo mật (như mã hóa dữ liệu, chứng chỉ SSL) để bảo vệ thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép, đánh cắp hoặc thay đổi.

• Trách nhiệm hệ thống: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách hàng được biết.

• Trách nhiệm khách hàng: Quý khách vui lòng bảo mật thông tin tài khoản mua hàng (nếu có), không chia sẻ mật khẩu hoặc thiết bị đã đăng nhập với người khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin xuất phát từ phía khách hàng.

8. Thay đổi về chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, thay đổi để phù hợp với thực tế hoạt động của website và các quy định pháp luật mới nhất. Phi hành/sửa đổi mới nhất sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên trang web này.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực chính thức từ ngày đăng tải.